Americanas.com... (GUARDEM ESSE NOME) comprei um produto nessa empresa no dia 16/12/2010 (CPU + caixas de som + teclado + mouse + monitor), na NFE (que só conseguiram me emitir com data de 05/02/2011) constou que o produto seria entregue em 02 volumes, até aí, tudo bem, apesar de que o prazo de entrega de 7 dias úteis já havia expirado fazia tempo.
Apenas no dia 10/02/2011 consegui receber UM dos volumes (monitor).
Hoje é 23/03/2011, já pedi o cancelamento da compra após inumeras tentativas de resolução, ontem a americanas enviou um e-mail dizendo que o correio virá buscar os DOIS volumes entregues para que possam cancelar a venda.
Agora eu pergunto : Como faço para devolver um produto (volume n. 2), que não recebi ????.
Já negociei com empresas incompetentes mas igual a americanas.com, jamais.
É LAMENTÁVEL
É REVOLTANTE
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